Une fois l’orientation stratégique en place, les stratégies de marque peuvent être élaborées. Nous prendrons en compte tous les aspects du marketing mix pour garantir une approche à 360°. Le cas échéant, nous vous conseillerons sur l’image de marque, la taille des emballages, le conditionnement, la fabrication, la tarification, les stratégies des détaillants, le commerce électronique ou la vente en ligne, ainsi que les promotions en magasin et, bien sûr, le plan de communication.

Pour de nombreux produits entrant sur le marché britannique, le soutien stratégique réglementaire auquel nous pouvons vous aider à accéder est inestimable. Le marché britannique des soins de santé est étroitement réglementé par l’autorité de réglementation des médicaments et des soins de santé (MHRA). Il est donc impératif de disposer de conseils réglementaires de qualité afin de s’assurer que les produits sont présentés légalement sur le marché.

Nous sommes fiers d’adopter une approche de la gestion de la marque centrée sur le client. La recherche fournit donc les informations dont nous avons besoin pour élaborer nos plans de marque autour des besoins identifiés des consommateurs. Nous pouvons vous aider à structurer un programme de recherche, puis à exploiter les résultats dans le cadre du plan de marque et de communication en cours.

L’un des principaux changements intervenus dans la commercialisation des médicaments en vente libre ces dernières années a été la manière dont les consommateurs achètent leurs médicaments. Nous avons une expertise dans le commerce électronique, même pour les médicaments P, ainsi que dans la gestion des détaillants en ligne, notamment Amazon pour les produits de la liste générale des ventes (LGV) et les cosmétiques.

Cependant, les grossistes et les détaillants de rue constituent toujours une partie très importante de la chaîne d’approvisionnement des produits pharmaceutiques, des dispositifs médicaux et des cosmétiques en vente libre. Vous nous trouverez bien informés, orientés vers l’action et bien reliés aux bons acheteurs, distributeurs et détaillants qui feront une différence dans la disponibilité de votre produit et dans vos résultats de vente.

Toute marque a besoin d’un plan de communication. Nous travaillerons avec des professionnels des médias pour élaborer un plan média afin de déterminer quels canaux médias la marque doit utiliser pour atteindre ses cibles de consommateurs (télévision, vidéo en ligne, programmatique, canaux sociaux, radio, cinéma ou presse écrite). Ensuite, nous travaillerons avec des agences de création pour planifier les actifs et les publicités nécessaires à la diffusion sur ces canaux.

Une grande partie du budget d’un produit OTC ou d’un produit de soins personnels sera dépensée pour cibler le consommateur à différents moments du parcours d’achat, en le faisant descendre dans l’entonnoir, de la sensibilisation à l’intérêt, en passant par la considération et finalement la conversion (achat). Toutefois, le consommateur n’est pas toujours notre public cible. Il est important d’allouer une partie du budget média et du budget de développement créatif pour cibler les professionnels de la santé qui recommandent et vendent votre produit aux consommateurs. Il peut s’agir de pharmaciens, de visiteurs de santé, de sages-femmes, d’infirmières ou de médecins généralistes. Une partie essentielle de notre service à ce stade du processus de planification est de veiller à ce que la marque puisse renforcer les connaissances et la confiance des professionnels et faire en sorte qu’ils la recommandent en premier lieu.

Les marges, les flux de trésorerie et les bénéfices sont des facteurs de réussite essentiels pour tout produit. Nous sommes très attentifs à chaque élément de nos négociations avec les détaillants, les distributeurs et les prestataires de services. Notre objectif est toujours de faire en sorte que les produits soient référencés chez les détaillants et les grossistes à des marges équitables et que les investissements réalisés dans des promotions ou des programmes de communication visant à développer la marque aboutissent à des ventes rentables.

La gestion de projets et d’agences est une compétence essentielle pour un responsable de la marque OTC. Après avoir défini l’orientation dans le cadre du processus de planification de la stratégie et de la marque, il est ensuite important de gérer soigneusement les activités et les personnes qui permettront de concrétiser cette vision. En collaboration avec vous et d’autres membres de l’équipe interfonctionnelle, nous produirons un plan de projet, avec des échéances et des éléments livrables clairs, afin de garantir la visibilité de tous les éléments du projet.